服务介绍：

经过多年的积累和探索，公司摸索出了一套完备的服务体系，打造了一支具有实战经验丰富的技术团队，不仅为客户规划场地、设计安装基础图和流程图，而且派技术人员现场指导安装和调试设备，并为客户免费培训相关的技术人员，使其掌握维护机器的技巧。使传统服务与网络在线服务相结合，能及时为客户解答生产中遇到的技术问题，效率更高，赢得了客户们的赞誉。

售前服务

向用户提供设备性能介绍，质量保证体系证书、企业简介等资料，让用户了解恒星的产品，根据客户的实际需求确定设备的型号及规格，为客户定制生产线方案，并为客户培训相关的技术人员，使其掌握维护机器的技巧。

售中服务

注重设备的生产过程，在保障设备质量的同时尽量缩短生产周期，并在设备出厂前，测试设备的各项性能参数，向客户提供设备的检测数据试验报告。

售后服务

公司派售后人员，到达现场指导客户安装调试，直到成功，并且负责培训操作人员，直到客户能自行操作生产。在接到用户故障处理需求后， 2小时内给出维修指导意见，24小时内赶到现场。

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